隨著刷手機(jī)支付方式的普及,商家的收銀手段也越來(lái)越簡(jiǎn)單。但一些消費(fèi)者卻抱怨,身邊的社區(qū)便利店、甜品店、服飾零售店以及電子產(chǎn)品銷售維修店等小商家不接受銀行卡支付,理由是店里沒(méi)有刷卡POS機(jī)具。記者暗訪發(fā)現(xiàn),小商家不接受銀行卡支付的現(xiàn)象確實(shí)很突出,銀行卡的使用確實(shí)處于尷尬境地。

市民王先生近日接到一家銀行信用卡中心的通知,說(shuō)快到年費(fèi)出賬時(shí)間了,提醒他刷以前申辦的信用卡達(dá)到指定筆數(shù)后可免除年費(fèi)。于是他帶著銀行卡到家門口的便利店,打算隨便買些小食品“刷夠次數(shù)”。沒(méi)想到,家門口的幾家便利店和食品店都不能刷銀行卡,只接受手機(jī)支付和現(xiàn)金。有店員建議他將銀行卡與手機(jī)綁定,再用手機(jī)支付。王先生考慮到自己的手機(jī)已經(jīng)綁定了好幾張普通銀行卡,這張可以大額透支的信用卡只為應(yīng)急使用,只能作罷。他苦笑著告訴記者,本來(lái)?yè)?dān)心一旦手機(jī)丟了,辦理銀行卡掛失手續(xù)挺麻煩,沒(méi)想到,不捆綁手機(jī)還不能使用銀行卡了,真讓人為難。

記者以客戶身份暗訪天津河西區(qū)、南開(kāi)區(qū)的多個(gè)大型居民社區(qū)商圈,發(fā)現(xiàn)大部分的小商戶不接受刷卡消費(fèi),店內(nèi)也基本上沒(méi)有刷卡POS機(jī)具。有個(gè)別商家的收銀員甚至說(shuō):店里的POS機(jī)具收起來(lái)了,單筆消費(fèi)在1000元以上的才能刷卡。店員解釋說(shuō),店里內(nèi)部規(guī)定,只有大額消費(fèi)才能用POS機(jī),因?yàn)橐Ц督o銀行刷卡手續(xù)費(fèi)。

據(jù)天津銀行業(yè)內(nèi)人士介紹,近年來(lái),零售業(yè)商家給銀行支付的刷卡手續(xù)費(fèi)率已經(jīng)大幅降低,基本上與手機(jī)支付的費(fèi)率相當(dāng)。銀行為了拓展合作商戶,還免費(fèi)給商戶提供刷卡機(jī)具,并保障及時(shí)結(jié)算資金,但是小商戶還是嫌對(duì)接麻煩。另外,從發(fā)展趨勢(shì)上看,手機(jī)支付確實(shí)令人感到更加方便,而且創(chuàng)新服務(wù)也多,銀行卡的實(shí)體使用率正在下降。一些消費(fèi)者從安全角度出發(fā),仍愿意刷卡消費(fèi)。而商家不配合安裝刷卡機(jī)具的話,消費(fèi)者就不得不面對(duì)“有錢花不出去”的窘境。

業(yè)內(nèi)人士指出,近年來(lái)在金融知識(shí)宣傳公益活動(dòng)中,各家銀行都普及了安全用卡知識(shí),提升了市民的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),而對(duì)于商家不安裝刷卡機(jī)具或者提出額外條件要求,目前沒(méi)有相關(guān)的措施來(lái)約束。人民銀行會(huì)同相關(guān)部門開(kāi)展整治拒收現(xiàn)金工作,讓商家認(rèn)識(shí)到“拒收現(xiàn)金違法”,消費(fèi)者可以依法維權(quán)。但銀行卡的使用畢竟是市場(chǎng)選擇行為,目前還沒(méi)有硬性規(guī)定,只能是商家從方便消費(fèi)者角度出發(fā),主動(dòng)提供更多的支付選擇。

記者 劉英潮

關(guān)鍵詞： 銀行卡 實(shí)體使用 消費(fèi)者 刷卡