永輝超市回應違規收取1元包裝費:將退至永輝生活小程序賬戶內
中華網財經訊,近日,微信小程序“YH永輝生活+”未征得消費者同意,違規收1元包裝費,永輝超市關聯公司被罰沒合計4萬元。8月11日,據上海市消保委消息,永輝超市回應稱,將按每個訂單1元的補償方式發放至用戶永輝生活小程序賬戶內。
據上海市市場監管局網站消息,近日,永輝超市關聯公司永輝云創科技有限公司(簡稱“永輝云創”)因“強迫消費者購買商品或者接受服務”,被上海市徐匯區市場監督管理局沒收違法所得8059.2元,罰款3.22368萬元。
經查,當事人永輝云創位于上海市楊浦區隆昌路586號地下一層A區-1,主要從事食品銷售經營活動。自2021年1月1日起至2021年2月28日,當事人在其運營維護的微信小程序“YH永輝生活+”中,未事先征得消費者同意,對每筆訂單收取1元包裝費,共201480單。違法所得8059.2元。
永輝云創上述行為違反了《上海市消費者權益保護條例》第二十六條的規定。根據《上海市消費者權益保護條例》第六十四條第(二)項和《中華人民共和國行政處罰法》第二十三條的規定,上海市場監管局責令永輝云創立即改正違法行為,并決定對永輝云創作出行政處罰如下:警告;沒收違法所得人民幣8059.2元;罰款人民幣3.22368萬元。
8月10日凌晨,永輝超市官方微博發布了一則致歉聲明,稱高度重視“永輝生活小程序收取1元包裝費”的問題,表示誠摯歉意,同時稱已緊急優化商品包裝服務及收費規則。
永輝超市表示,對監管部門的處罰決定,誠懇接受并立即整改。問題發生后,公司業務及技術部門已緊急優化商品包裝服務及收費規則。后續將主動向有關部門匯報整改情況,積極配合監管要求,確保合法合規經營。
永輝超市稱,“一直視保障消費者權益為重中之重。再次感謝社會各界的監督,我們將不斷完善服務,為消費者提供更優質的購物體驗。”
隨后,上海市消保委官微表示,消費者合法權益受到了侵害,涉事企業有義務改正錯誤,對消費者做出賠償或者補償。如果永輝確實認識到“未經消費者同意,收取1元包裝費”是錯的,那是不是應該把這一塊錢退還給消費者呢?上海市消保委希望永輝對這事有個說法。
8月11日,永輝超市向上海市消保委致函稱,將按每個訂單1元的補償方式發放至用戶永輝生活小程序賬戶內。
財報顯示,2020年,永輝超市實現營收931.99億元,同比增長9.80%,主要來源于新開Bravo門店的銷售增長及線上銷售增長;歸母凈利潤17.94億元,較上年同期增長14.76%;歸母扣非凈利潤5.8億,同比下降45.35%。
2021年一季度,永輝超市實現營收263.34億,同比減少近10%;歸母凈利潤2331.84萬元,同比大降98.51%。永輝也在報告中坦言,結合2020年下半年及2021年一季度公司實際業績表現,以及市場上社區團購業務燒錢對公司業務的短期影響,公司預計2021年上半年營收增速與上年同期相比可能出現一定幅度的下滑。
您可能也感興趣:
為您推薦
保險打工人年終獎多數和上年持平或下降,怎樣發才合理?
A股5家上市險企去年保費收入增長0.03% 行業整體增速放緩
8家險企股權被掛牌轉讓,為何險企股權不再被追捧?
排行
最近更新
- 山東省新生優勢加速凝聚 發展動能實現新跨越
- 禿如其來的生意!斗不過植發,“假發第一股”瑞貝卡被遺忘
- 去年新增減稅降費超萬億 涉稅違法行為更將嚴查嚴辦
- 奧園10.78億元出售加拿大項目 助力境外債務重組
- 消息指蔚來正考慮在新加坡二次上市 公司回應:不予置評
- 綠地控股披露2022年上半年擬新增不超760億元擔保額度
- 保障“舌尖上的安全”2021年我國主要農產品監測合格率97.6%
- 特斯拉發布強勁財報 警告供應鏈問題將持續至2022年
- 冠城大通擬計提存貨跌價準備約6-7億元等預計2021年凈利潤虧8-9億元
- 平安幸福年 同心共守護
- 新能源車企頻頻切入保險賽道 意在擴大產業鏈條
- 張一鳴再退出多家字節關聯公司職務 卸任字節跳動法定代表人
- 國家藥監局:推進化妝品新法規平穩實施 嚴防嚴管嚴控化妝品安...
- 三部門發文明確金融機構客戶盡職調查具體要求3月1日起施行
- 十部門:到2025年培育形成一批叫得響、質量優、特色顯的農村...
- 異鄉過年,溫暖不減
- “就地”過春節,精彩不一樣
- “只賣9塊9”的“隔離險”,葫蘆里裝著什么藥?
- 緊跟“三農”方向,護好國人“油罐子”,健康保障踐行長康
- 美素佳兒奶粉好嗎?美素佳兒從這三點出發證實自身品質
- 壓力傳感器工作原理
- 電子血壓計原理
- 各類放大器電路設計
- 電感線圈的常識普及
- 聯想ThinkPad T410真機拆解
- 無線通信原理
- 格力電器公布未來三年股東回報規劃 分紅總額或不低于300億元
- 去年我國R&D經費投入保持較快增長 基礎研究經費占比提升
- Coinbase產品副總裁披露 NFT 平臺界面和購買流程
- 字節跳動將推出元宇宙社交App“派對島”
