突擊發(fā)售、黃牛“壟斷”,潮玩二級市場的高溢價與客群不符
注入了奢侈品基因的潮玩聯(lián)名,二級市場的高溢價令不少消費者望而卻步。近日,高端設計師品牌上下與泡泡瑪特聯(lián)名的潮玩禮盒開始了預售,但產(chǎn)品還未發(fā)出,二級市場就已有賣家以兩倍的價格開始了售賣,限量款一“娃”難求,黃牛手中卻貨源不斷。業(yè)內(nèi)人士指出,如果潮玩品牌方無法孵化和賦予產(chǎn)品超強的增值概念,其效果就有限,不會真正火熱,而只是虛火。
突擊發(fā)售 一“娃”難求
近日,泡泡瑪特與設計師品牌上下推出了三款聯(lián)名限量潮玩禮盒,定于9月6日上午10點發(fā)售。然而有不少消費者發(fā)現(xiàn),9月4日18點12分開始,這些禮盒就已可以購買了。
“這種突擊發(fā)售,普通消費者根本搶不到,除非是運氣好,剛好那個時間點了進去。相比之下,有機器人自動購買搶貨的黃牛就很容易買到了。”潮玩愛好者小勇(化名)表示。
北京商報記者在閑魚上看到,9月5日就已開始有多個賣家在出售上述禮盒,且均配有在上下官方旗艦店付完全款的截圖,其中有賣家標注稱:“泡泡瑪特dimoo上下聯(lián)名限量款,官網(wǎng)突襲搶到的,可以改地址,非標價。”
隨后,針對出現(xiàn)提前發(fā)售的現(xiàn)象,上下官方回應稱,是因售前準備工作中出現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)試技術故障,訂單和收款功能被無預警且不明原因予以激活。“目前公司已關閉了該功能,同時上述訂單在系統(tǒng)后臺已經(jīng)取消,請已購買的用戶在3天內(nèi)與公司客服聯(lián)系退款和領取致歉禮品。原定活動將于9月6日10時如常舉行。”
泡泡瑪特小紅書官方賬號也在產(chǎn)品發(fā)售的宣傳博文下置頂評論,提前發(fā)售的產(chǎn)品“已經(jīng)全部取消訂單了”,但9月6日該評論已被刪除。
北京商報記者注意到,9月6日10點的發(fā)售更改為先付定金,并于9月15日至16日付完尾款,付完尾款后3天內(nèi)發(fā)貨。
然而即便是按照約定時間進行了定金預售,依舊是一“娃”難求。北京商報記者在社交平臺以及潮玩交流群內(nèi)看到,眾多消費者表示根本搶不到,而二手轉(zhuǎn)賣平臺上銷售上述產(chǎn)品的賣家卻有30家左右。
線上被黃牛“壟斷”,線下的狀況也大同小異。“今年6月我在天津排‘地球女兒400’的時候,和朋友數(shù)了一晚上人數(shù),肯定能買到的。結(jié)果早上黃牛拉了十幾個人來排隊,導致我們根本買不到了。”消費者思思(化名)表示,“但是泡泡瑪特工作人員也不管,只說自行協(xié)商。”
針對是否會對黃牛問題進行管控以及提前發(fā)售的訂單是否已全部取消等問題,北京商報記者聯(lián)系了泡泡瑪特品牌方,但截至發(fā)稿暫未獲得回復。
價格翻倍增長 下手如“割肉”
上下官方旗艦店未按約定時間突擊發(fā)售與泡泡瑪特聯(lián)名禮盒的行為,引發(fā)了眾多消費者的抱怨:“有市場就有黃牛,以前炒鞋現(xiàn)在炒娃”“黃牛專屬福利”……消費者的不滿此起彼伏。
想要購買喜歡的潮玩,加價似乎早已成為不得已而為之的選擇。潮玩愛好者張先生稱,自己從2018年就開始入坑盲盒,也是泡泡瑪特的“真愛粉”。但是最近幾年限量大娃的出現(xiàn)引起火爆搶購,泡泡瑪特官網(wǎng)上的每次預售自己從來沒有搶到過,二級市場售價又被炒得太高,“下手”如同“割肉”。
當潮玩到了黃牛手中,價格就出現(xiàn)了成倍增長,而大娃具有“更少、更貴、更難搶”的特點,在二級市場的價格也水漲船高。
北京商報記者發(fā)現(xiàn),9月6日預售的上下×泡泡瑪特其中一款“云端酣夢”禮盒在官網(wǎng)售價1999元,但是在閑魚等二手平臺上已經(jīng)叫出了3000元的高價;而該系列“夢境茶旅”的禮盒原價8999元,閑魚上售價在1.2萬元至2.3萬元左右不等。有賣家還表示:“就限量那么一點,后期很可能漲。”
然而,即便是已經(jīng)有翻倍的溢價,消費者是否能順利交易依舊難以保證。雖然閑魚賣家稱可以更改地址直接郵寄到買家手中,但據(jù)潮玩領域資深玩家小勇稱:“賣家改了地址也可以再次進行更改。因為商品才剛發(fā)售,最終溢價還不穩(wěn)定,如果產(chǎn)品漲價,賣家很可能取消交易,購買還是存在一定風險的。”
此外,泡泡瑪特推出珍藏系列SpaceMolly 1000%,此系列最早發(fā)售的Molly“地球女兒”原價4999元,但在二級市場中,即便賣家標注“無盒 無卡 拿槍手部和槍體有瑕疵”,售價依舊高達48000元,而在得物平臺上,此款大娃處于缺貨狀態(tài);泡泡瑪特全新未拆盒mega珍藏系列400% SpaceMolly 回歸系列原價899元,二級市場價格則在3400元至4000元左右不等。
奢侈品聯(lián)名 溢價與客群不符
面對消費者原價購買搶不到、黃牛賣家貨源不斷的現(xiàn)狀,不少消費者將矛頭指向了品牌方的不作為。“品牌方理論上應該對黃牛進行管制,但事實上雙方有一種默契,即黃牛負責炒高價格,而品牌方從中獲得更多的持續(xù)性發(fā)展動能,結(jié)果在這種‘配合’下,也就缺乏管制的動力了。”產(chǎn)業(yè)時評人張書樂表示。
中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林則認為,對于黃牛問題,銷售商打擊難度很大,因為沒有執(zhí)法權(quán)力。“但可以通過身份銘牌的方式,將潮玩和購買者身份進行綁定,而黃牛因為身份綁定限制將很難炒高價格,同時品牌方在發(fā)售階段也應盡量減少黃牛參與的可能性。”
據(jù)了解,此次與泡泡瑪特聯(lián)名的上下,是由設計師瓊耳與法國愛馬仕集團共同創(chuàng)立的品牌。而奢侈品品牌基因的注入,也是聯(lián)名產(chǎn)品高溢價出現(xiàn)的因素。“溢價原本是基于奢侈品的定位,奢侈品聯(lián)名+限量本身就是通過稀缺來獲取高溢價。這種銷售模式并不新鮮,但相對于潮玩之前的銷售群體,這是一次目標銷售群體定位的改變。但當前,這種模式還不會成為主流。”盤和林表示。
盤和林進一步指出,盲盒熱其實在前段時間有所退潮。“當前盲盒銷售商正在拓展銷售群體,比如通過奢侈品拓展高端客群、通過卡通IP拓展學生客群等。所有的拓展都是一種嘗試,但潮玩的主流一直是年輕人。潮玩高溢價是一種探索,但這可能并不適合潮玩的目標群體。”
張書樂也認為:“盲盒的核心消費圈層其實是Z世代中的二次元粉,其經(jīng)濟實力普遍難以達到這種高端消費的程度。”
“而潮玩領域里的倒賣賣家,他們看重的是炒作下的超強溢價,這樣的群體體量龐大而雜亂,且在各類收藏領域中反復切換和游走,缺乏忠誠度,更看重利益獲得。”盤和林說,如果潮玩品牌方無法孵化和賦予其產(chǎn)品超強的增值概念,其效果就十分有限,也不會真正火熱,而只是虛火。
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