【資料圖】

以12306 為例，買票身份驗證失敗說明你的身份信息有錯，12306對身份信息的一致性要求非常高，即使性別填錯了都不會通過，建議仔細核對填寫的信息是否和二代身份證上的信息完全一致。

中國鐵路客戶服務中心（）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。

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