倍淘電商展廳一角

“服務(wù)能夠創(chuàng)造價(jià)值、也能傳遞美好。”廣州市倍淘電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，服務(wù)不僅僅是要用精益求精的專業(yè)能力為幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值，更要通過服務(wù)為客戶的生活增添美好。

經(jīng)過努力耕耘，如今，倍淘電商已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有一定的話語(yǔ)權(quán)，作為珠三角地區(qū)的電商領(lǐng)航企業(yè)，我們一直在努力，堅(jiān)持產(chǎn)品體系的發(fā)展與服務(wù)的保障，旨在為更多合作商創(chuàng)造收益。

“服務(wù)第一，客戶至上”是倍淘電商一直堅(jiān)守的的服務(wù)理念，正是憑借著這份堅(jiān)守和承諾，每一位倍淘人深耕服務(wù)，為客戶開網(wǎng)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為倍淘電商換來了無數(shù)忠實(shí)的鐵桿粉絲，共同陪伴倍淘電商走過這不尋常的4載春夏秋冬。

一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理

選擇互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，每個(gè)人心里都有一桿秤，有人傾向于合理的價(jià)格，有人則更傾向于親切專業(yè)的服務(wù)人員，高效率的教學(xué)保障。

倍淘電商在細(xì)節(jié)的管理上，將繼續(xù)提升客戶在選擇業(yè)務(wù)時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)，從細(xì)處著手，通過一個(gè)微笑的展現(xiàn)、對(duì)服務(wù)的細(xì)心詳細(xì)的講解、對(duì)客戶無微不至的關(guān)懷等，使客戶從服務(wù)細(xì)節(jié)上感受到溫馨。

二、讓服務(wù)更有溫度

為了滿足客戶的需求，倍淘電商推出“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”，不管是倍淘電商商學(xué)院還是倍淘電商微聯(lián)盟，都由員工輪流值班，第一班8：30—16：00，第二班16：00—23：00，這契合了大多數(shù)客戶需要咨詢及處理店鋪問題的需求。

三、重視社會(huì)責(zé)任的履行

作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，倍淘電商在根植深圳的同時(shí)，時(shí)刻謹(jǐn)記著自己的社會(huì)責(zé)任。今年，倍淘電商進(jìn)行了包括無償獻(xiàn)血、為貧困地區(qū)捐錢捐物等多次公益活動(dòng)，為社會(huì)奉獻(xiàn)出了屬于自己的力量。

2018年，是倍淘電商與客戶共同成長(zhǎng)發(fā)展的第5年。客戶至上，感恩5年來每一位客戶對(duì)倍淘電商的信任與陪伴，未來倍淘電商將一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為每一位客戶的高效品牌營(yíng)銷而奮斗。