從尚德機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)模式,來看教育產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向

2018年3月,尚德機(jī)構(gòu)登錄紐交所,成為國(guó)內(nèi)首家赴美上市的成人在線教育科技公司。數(shù)據(jù)顯示,2017年,尚德機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)總額達(dá)到數(shù)十億元。同時(shí),尚德機(jī)構(gòu) 2017年均客單價(jià)六千元左右,遠(yuǎn)低于業(yè)內(nèi)面授教育機(jī)構(gòu)價(jià)格。
尚德的線上教育,三大優(yōu)勢(shì)詳解
已經(jīng)美國(guó)上市的尚德機(jī)構(gòu),在線下只有報(bào)名點(diǎn)并沒有任何一所授課教室。甚至,線上也只有一個(gè)官方APP。卻能以超低課單價(jià)成為行業(yè)營(yíng)收龍頭,足見尚德的用戶基數(shù)和群眾影響力。
自2014年,尚德全民轉(zhuǎn)型在線教育以來,年均增長(zhǎng)率都突破100%,已經(jīng)逐漸成為成人在線教育標(biāo)桿企業(yè)。一方面是得益于國(guó)內(nèi)成人教育市場(chǎng)需求的發(fā)展;另一方面,是準(zhǔn)確抓住了互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下,傳統(tǒng)教育向在線教育轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。

目前,尚德機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)可以總結(jié)為三大類:
1、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué):全面轉(zhuǎn)型在線教育后,公司運(yùn)營(yíng)成本下降,所以平均客單價(jià)可以低至行業(yè)的30%—60%,在線教育以其低學(xué)習(xí)成本逐漸成為自考行業(yè)學(xué)生第一選擇。
2、用戶體驗(yàn)優(yōu)化:尚德不僅是一家教育公司,同時(shí)也是一家教育科技企業(yè)。尚德機(jī)構(gòu)在同行業(yè)中更加注重技術(shù)變革,每年投入數(shù)億元進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,目前已經(jīng)能從前端獲取銷售機(jī)會(huì),到授課畢業(yè),建立起一套完善產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)流程。
3、服務(wù)體系健全:尚德機(jī)構(gòu)的在線教育綜合服務(wù)體系完善,每位學(xué)員都有專門班主任12小時(shí)在線服務(wù), 直播授課的同時(shí),也支持重播、回放、刷題、模擬考試等配套服務(wù)。
上市后的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,繼續(xù)低成本、優(yōu)服務(wù)策略
尚德機(jī)構(gòu)上市之后,資本、競(jìng)爭(zhēng)、宣傳必將進(jìn)入新的階段。在這個(gè)過程中,尚德作為行業(yè)領(lǐng)先者,必須以自身為規(guī)范,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。
中國(guó)目前的高等教育人口比例依舊很低,還有很大的發(fā)展?jié)摿?。但是,潛在市?chǎng)具有低收入、時(shí)間成本高等難題,而教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該更多從用戶思維考慮,更好的服務(wù)市場(chǎng)。
基于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及技術(shù)端不斷成熟,尚德認(rèn)為線上教育依然有優(yōu)化空間,將繼續(xù)堅(jiān)持直播教學(xué)模式,充分開發(fā)碎片化學(xué)習(xí)時(shí)間;另一方面,也會(huì)持續(xù)增大公益數(shù)據(jù),擺脫“營(yíng)收導(dǎo)向”的發(fā)展模式,承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。
此前,尚德機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)布了如“尚進(jìn)生”“公開課免費(fèi)學(xué)”等免費(fèi)課程。下一步,尚德機(jī)構(gòu)將會(huì)擴(kuò)展免費(fèi)課程的覆蓋面,提供更多的教育資源。同時(shí),尚德機(jī)構(gòu)也將在科技領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,深度挖掘技術(shù)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),對(duì)課程直播、疑難答疑、碎片化利用等服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。
最后,則是堅(jiān)持課程服務(wù)定價(jià)的實(shí)惠標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)低成本運(yùn)營(yíng)模式,讓更多的人以低價(jià)享受高質(zhì)量教育資源,讓全民教育成為現(xiàn)實(shí)。
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